每當談及新竹，大家對於新竹的印象不外乎：「產業以科技業為大宗、人均所得高、房價高、物價高」。
若再進一步瞭解居住在新竹的消費感受，則有「東西貴、人員服務品質差、很常在排隊」的心得回饋。那麼為何會有如此現象？很大部份跟「勞動人口貧瘠有關」。
大家想說：新竹到處都在排隊，店家生意很好，業者應該有足夠的預算擴編人力，來消化龐大的單量。
理論上是如此。但問題是：「徵不到人」。現在的人，不是很願意當門市人員、餐飲業服務員、櫃檯人員等。領著算得出的薪水，頂著被老闆、客人罵翻的高壓，想了一會兒，他們寧可去當外送員、當網紅，除了薪水有機會成長，也比較無拘無束。
可能會有人說：「徵不到人，一定是業者開的薪水不夠高」。
業者如果很想徵人，我相信薪酬一定會多開一些，但總不可能無限上綱。令很多業者頭痛的是「租金成本過高」，不論營業額好壞，房租就是硬生生的一大筆開銷，故業者保守徵人、控制成本，也情有可原。
而最後，高租金某部份也是基於高房價所致。
這也讓我們省思：當大多數人在炒房時，最終還是反饋在（消費端）自己身上。要麻你幫店家吸收成本，要麻你常光顧的店某一天就默默收店倒店了。
這是大家共創的環境，不論好壞，皆你我共同承受。
