房仲這個職業，讓人又愛又恨。恨得是，你感覺房仲明明沒做什麼事，莫名就要跟你一筆金額為數不少的仲介費。但如果房仲整個流程都幫你處理得好好的，遇到突發狀況也都第一時間跳出來幫你解決、圓滿，你便覺得仲介費付得有價值。
不少人覺得房仲很好賺，於是他們在評估入這行前，常常會問：「依我這樣個性的人，適合做仲介嗎？」。
通常會這樣問的人，十之八九都是比較偏沉默寡言、應對遲緩、內向害羞木訥類型的I人。在他們印象中，做業務就是要八面玲瓏很會講話，才能把事情處理好、尤其是關於人的部份。
對於這個觀點，我認為只對了一半。
不得不說，如果你本來的個性就屬於善於溝通表達、大方俐落，確實能為你快速拉進與客戶間的距離。但最後能否讓客戶願意在你這下單，關鍵往往落在「信任」。
你應該有看過市面上有那種房仲，單從對方的外貌、聊天與穿著，你覺得好像沒什麼，但當你跟他開始講房子的事的時候，他有很多內容可以跟你分享，專業知識充足，服務上也算細緻，越是互動，你感覺他應該是個靠譜的人；而相信你也曾遇過有房仲被評價為「太過油條」的情況，雖然一開始因為房仲的主動積極而快速對口，但聊了幾次發現他根本沒在你聽講話、不了解你的需求，他只顧著講他自己的，並且社區行情也完全沒有個概念…..。
以上的例子是兩個極端，並非所有房仲就是上述二分法。而每個客戶喜歡的房仲type也不一樣：有些客戶找業務是以顏質導向，有些客戶找業務是專業導向，也有些客戶找業務是交際導向。
其實市場的餅很大，有很多各種形形色色不同類型的客人。所以我認為，與其去符合「客戶喜歡什麼樣的type」，不如你先瞭解自己的個性與擅長事物，這樣跟客戶互動起來才是最游刃有餘的。
最後，信任是一切合作的根基。祝福各位在自己的個性特質基礎上，闖出自己的一片天。
